Добрый день, Александр. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы обувь была не только качественной, но и удобной, и очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Пусть сын продолжает носить кроссовки с удовольствием.