Добрый день, Александр. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что сандалеты Вам понравились и принесли исключительно положительные эмоции. Носите с удовольствием.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.