Добрый день, Нина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кроссовки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Светлана. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кроссовки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Модели обуви со светодиодами или LED подсветкой важно правильно эксплуатировать: - для чистки используйте влажную мягкую губку или тряпочку; - не надевать такую обувь в дождь; - нельзя стирать; - нельзя сушить возле отопительных приборов, а также избегать прямых солнечных лучей. Просим обратить внимание, что на светодиодные фонарики, встроенные в обувь, гарантия не распространяется. Срок жизни светодиодов напрямую зависит от их эксплуатации, поэтому использовать данную обувь необходимо аккуратно и бережно — она прослужит Вам намного дольше. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.