Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно, и нам приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Пусть ребёнок носит ботинки с удовольствием.

Добрый день, Надежда. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. При умеренной влажности ботинки промокать не будут, но способны пропускать влагу, так как материал верха не обладает водоотталкивающими свойствами. Для дополнительной защиты рекомендуем воспользоваться специальным водоотталкивающим средством. Также, одной из причин такой ситуации может быть механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.