Добрый день, Дина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Мария. Благодарим за обратную связь. Нам приятно, что Вам понравился дизайн. Отмеченные моменты о размере и материале возьмём на заметку при дальнейшем улучшении модели. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции!