Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что данная модель показалась Вам неудобной. Для того чтобы стопе было комфортно, очень важно корректно подобрать туфли не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.