Добрый день, Анна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Верх обуви изготовлен из натуральной кожи, которая отличается своей воздухопроницаемостью. Одна из причин такой ситуации - это конденсат (наружная часть обуви холодная, а внутри от ног идёт тепло; между внутренней стенкой обуви и вкладной стелькой есть воздушное пространство, и в какой-то момент из-за этой разницы температур внутри обуви образуется влага). Также, процесс воздухообмена может быть нарушен из-за синтетических носочно-чулочных изделий, надетых под обувь. Кроме того важно эксплуатировать обувь в соответствующих погодных (температурных) условиях. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.